APP OPERACIONES MÓVILES Y TRABAJOS EN TIEMPO REAL
Esta App muy innovadora le permitirá a su operativa diaria tener un sistema experto y vertical 100% digital. Desde el mismo momento que un reporte ingresa desde la calle, se despiertan protocolos automatizados que lo convierten en trabajos y los redireccionan a una cola de espera hacia los encargados de cada servicio público (sean de una empresa privada o hechos por administración con agentes propios), estas órdenes de trabajo pasan determinados filtros de prioridades que le permiten asignar trabajos según la distancia geográfica o la antigüedad de los pedidos a los encargados en la calle de realizar las tareas, esta información es enviada a la App y el operario recibe el trabajo y le permite dirigirse al lugar donde debe realizarlo con una serie de reglas y formularios prefijados.
CITYMIS MOBILE WORKS
Orden de trabajo digital y en tiempo real (paperless)
Cuando el trabajo es terminado in-situ, el mismo operario marca el trabajo como realizado y en tiempo real, tanto como su supervisor, el director del servicio, el ciudadano y el Alcalde reciben la notificación de que su pedido está terminado.
Ciclo de trabajo de la App:
Los reportes que ingresan son verificados e ingresados al flujo de trabajo diario por un funcionario.
El supervisor o director asigna órdenes de trabajo en tiempo real y las envía a los operarios en la calle.
Los operarios reciben las órdenes en sus equipos móviles y ejecutan las acciones de trabajo requeridas.
El operario al finalizar el trabajo ingresa la descripción de las tareas realizadas, saca una foto y envía todo en tiempo real.
Supevisores y directores reciben las notificaciones al mismo tiempo y de forma automatizada.
Ciudadanos son informados de la finalización de los trabajos y por ende del reporte. Todo quedará guardado en un historial.
Funcionalidades:
- Asignar trabajos en tiempo real de forma individual o grupal.
- Crear trabajos con especificaciones técnicas y requerimientos obligatorios.
- Plantillas de trabajos completamente configurables por el usuario.
- Seguimiento de móviles en tiempo real para asignar por cercanía geográfica a la situación descrita.
- Asignación de diferentes prioridades y filtros para organizar las colas de espera de forma automatizada.
- Captura en segundo plano de posición por GPS del trabajo y cálculo de distancia al objetivo.
- Credenciales personales para los trabajadores Municipales con validación en línea y en tiempo real.
- Auditoría de los estados de las órdenes de trabajo; descargadas, sin descargar, vencidas, entre otras para un control y seguimiento
- Creación de sectores de asignación automáticos y específicos por cada servicio.
